ОБЩЕСТВЕННО ПОЛИТИЧЕСКАЯ ГАЗЕТА

N 4(271) январь 23, 1998 год

Для защиты интересов потребителя, а также для осуществления контроля за сферой услуг был создан муниципальный отдел бытовых, туристических услуг и гостиничного хозяйства управления торговли и развития потребительского рынка Одесского горисполкома.

Рассказывает завотделом Анатолий ЧЕРНЯВСКИЙ:

- Мы работаем в тесном контакте с отделом защиты прав потребителей, райадминистрациями, СЭС, УВД, налоговой администрацией и прочими органами. Особое внимание уделяем жалобам и обращениям граждан.

Так, к нам обратилась Н.М. Кузнецова, которую лишили оплаченного места на кооперативной автостоянке "Олимп" (ул. Академика Вильямса). Для полноценной проверки мы пригласили представителей Киевской райадминистрации и управления городского транспорта. Место Н.М. Кузнецовой вернули, но, кроме того, выявили такое количество нарушений, допущенных руководством "Олимпа", что поставили вопрос перед управлением городского транспорта о передаче автостоянки.

Другой пример: от нескольких граждан поступили жалобы на низкое качество обслуживания в мастерской ╬ 35 ф-ки "Ремобувь". Проверили. Факты подтвердились. А кроме этого, никаких документов, книг учета, договора аренды не имелось. Послали представление в соответствующие органы.

Обратилась к нам пенсионерка Л.Г. Коваль, которая, имея талоны соцобеспечения горисполкома, дающие право на получение услуг со значительной скидкой, в шести различных пунктах не смогла их "отоварить". Мало того, ей везде называли явно завышенные расценки.

Совсем неприятная история произошла с гражданкой Д. Подлинную фамилию и наименование фирмы не сообщаю, так как дело, вероятней всего, будет решаться в судебном порядке. Через одну из фирм, занимающуюся услугами в сфере купли-продажи недвижимости, приобрела она комнату в "коммуне". Но по недосмотру сотрудников фирмы договор купли-продажи оказался недействителен - не были соблюдены все правила, - и соседи выставили ее на улицу. По нашему настоянию фирма приобрела этой гражданке равноценное жилье.

Так что, уважаемые сограждане, если вам некачественно починили телевизор, постригли так, что ваши знакомые и родственники в ужасе закрыли глаза, брюки пошили, как на "юморину", то знайте, куда обращаться: ул. Преображенская, 60, управление развития потребительского рынка, отдел бытовых услуг. Тел.: 22-51-34.

Владлен СИДОРОВ

ОБЩЕСТВЕННО ПОЛИТИЧЕСКАЯ ГАЗЕТА

N 4(271) январь 23, 1998 год